馬桶蓋上想出來的 PPT

這次做的PPT做得比較簡陋，因為這是我前幾天早上在馬桶蓋上寫出來的。同時這也顯示出無線互聯網所帶來的影響——一種碎片化的需求，能夠產生一個極大的精準的需求和資源的重新利用。

過去我們靈感一現，但你可能只能拿一張紙一支筆把它記下來，但是現在有手機了，我們隨時可以通過各種方式將這些記錄下來。這就是我們說的，下一個無線互聯網時代所帶來的變化。

“碉堡了”的大數據

有幾個數據：

三只松鼠2012年2月注冊成立，當年6月19日上線，僅花3個月，就成為天貓堅果類目銷量第一名，當年的雙十一成交額為766萬，成為當年堅果零食類的第一名

2013年雙十一，3562萬；2014年的雙十一，單天銷售額為1.09個億，而在這數字的背后，是100萬人下單購買，有300萬人、近1000萬個店鋪點擊量，從而產生了將近122萬個包裹，全國有5000人，用三天的時間發完了全部的貨。將我們發貨的包裹堆在足球場上，能堆滿15個足球場。2014年全年銷售額突破11個億，保守估計15年銷售額會突破20個億，

而這，就是電子商務帶給我們的瘋狂。

馬云長得丑是老爹創業的信心

我不是一個專家，我說不出那么多大道理，但我說的都是大實話，給大家帶來更接地氣，更干貨的分享。而我站在這里，就是一個屌絲逆襲的一個象征。當年我選擇互聯網，是因為我在看到馬云的時候，我覺得我有成功的可能性，因為我們身材長得一樣，但是我長得比他好看。而馬云那么丑都能成功，我這樣怎么就不能成功呢？

有錢有人才，還創業個P

有很多創業者會問，我想要創業，但我沒有人沒有錢怎么創業？我想告訴大家的是，創業，就意味著沒有人，沒有錢，而創業就是解決錢和人的過程。你今天想創業，給你配好了人，給你一把大錢，那不叫創業。如果說我們創業的時候都有1個億2個億了，我們還創業干嘛，我回家休閑一下不是挺好的嘛。所以創業首先就要搞清楚這個問題。

我的創業團隊只比垃圾好一點

創業者要找的不是最牛的人，而是把合適的人培養成最牛的人。你創業真正要找到什么樣的人，用調侃的話說，就是那些沒有很好的工作、沒有很好的去向、能力不怎么突出、社會對他不認可的人，只有這樣的人，他才來跟著你一起創業，否則能力強的干嘛跟你創業？

馬云說，當時只要不是瘸子拐子，都拉過來創業了。我當時也經常說我的創業團隊，說這只是一個比垃圾好一點點的團隊。但只有這樣的人，才能讓你創業成功。

能被洗腦實在是太幸福了

我們三只松鼠在每次迎接新員工的時候，都會進行入職培訓。很多年輕的松鼠員工都會說這是在洗腦，包括今天大家在坐的各位，可能也會認為我現在的講座是在洗腦。

但我一直認為，如果能夠有機會被洗腦，那是一件極其幸福的事。在我20多歲就因為缺乏洗腦的環節，才導致后來走了那么多彎路。所以我認為，所有創業者要做的第一條，就是要解決思想的問題，否則一切都是一場空。

營銷和談戀愛是一樣一樣的

其實營銷很簡單，首先要一副好臉面，比如像馬云一樣那樣不太好看的臉面；同時要有內涵，你看馬云出口能成章，最后導致的結果是什么？全國大部分女人都是馬云的女人！全都在往馬云的口袋塞錢！

有了臉面，你就有了好感度。你看我，長得帥，又有才，最后就能泡妞成功，娶到我老婆。同樣在營銷上也一樣，你有一個好記的名字，好看的包裝，這就是臉面，同時又能保證產品質量，最后就能獲得成功。

馬云能成功和他的臉有很大關系

中國人在做營銷的時候，都在說差異化，但沒有幾個人能做出差異化，都在模仿，都在說自己與眾不同但其實都是一模一樣，其實都達不到剽竊的水平。

在所有營銷環節當中，一定要掌握一點，要與眾不同，要有差異化。寧可損害其他要素，比如你做一款包裝，好不好看是一回事，首先要和別人長得不一樣。馬云的成功我一直認為和他的臉有很大的關系。馬云有一次在電視臺錄影說了一句，我是全天下最丑的男人，所以你記住了我，這就是差異化。

是松鼠，不是老鼠

一個品牌的名字，是非常重要的，但是取什么名字是一個關鍵。比如說阿里巴巴，你現在想阿里巴巴，就立刻反應是馬云。但在1999年當我知道阿里巴巴這個名字的時候，我說實在太可笑了，居然叫阿里巴巴，這不是童話的名字嗎？但是我記住他了，所以好名字非常重要。

現在大家覺得“三只松鼠”這個名字挺好的。想當年，我去工商局注冊的時候，別人問我公司名稱，我都不好意思說，我說叫安徽三只松鼠電子商務有限公司，很多人還把它想為三只老鼠。不過沒有關系，管你記成老鼠還是松鼠，總歸你把它記住就行了。

對于品牌名稱只要不貶義，就只需要追求一個東西，記憶。所以最好的記憶是什么？越反差越好！好的品牌，就能夠讓顧客主動找到你。三只松鼠現在在淘寶的搜索指數比“堅果”這個關鍵詞還要高。這就是一個好的品牌名。

包裝的設計源頭是喬布斯相

名字有了，就要有一個好包裝，包裝也需要差異化。我們當時做完這個包裝后，很多人就覺得這個包裝像狗糧。后來我們認為像狗糧也好，反正要做的和別人不一樣，這是出發點。

那包裝的畫面是什么呢？大家可能會這樣想，賣堅果的話那就是大自然的，自然那就是綠色的，然后再加上三只松鼠的形象，這是順向思維，大多數人是這樣想的。但是如果你弄成這樣你就錯了。

我們要做得差異化，所以我們從三只松鼠里選取一個最具代表性、最賤的小賤，然后把頭放大，因為我們認為大頭足夠吸引人，這就是我們的大頭裝。

當時剛好喬布斯很火，喬布斯有一個經典的造型，很酷。然后我就跟畫師說，把松鼠畫得跟喬布斯一樣。于是就有了現在的包裝，喬布斯與松鼠的結合體，帶著個眼睛，搞得跟明星一樣。你看，多差異化。

松鼠喊主人像SM

迄今為止，我們已經擁有1000萬的用戶，很多人在街上看到堅果店上腦中就會馬上想起三只松鼠。以至于有人到百草味和新農哥的店里去買東西的時候，張口就說“你們小松鼠趕快出來”。

我們了解到網店最大的缺點是什么？就是不能進行面對面的交流。那我們能否將這個缺點轉化為優點？我們認為必須有一種稱謂，能夠將一種潛意識植入到別人的頭腦里，從而成為我們的核心要點，所以我們稱呼顧客為“主人”。

實際上在最開始，很多消費者對于我們喊主人是有意見的，說你們這是不是有一點歧視。還有很多年輕人會調侃說，我感覺是在SM。不過到后來大家覺著這樣還挺好的，互聯網就通過這樣的方式，促進了人與人的距離，促進了品牌文化的植入。

這一定是年輕人的時代

我非常感謝這個時代，這是個最好的時代，好的地方在于，這時是一種新規則的重新創建，大家的起跑線是一樣的，是一個最能夠引起屌絲逆襲的、低成本的時代；不好的地方在于現在是一個全國化，全球化的競爭，你開一個淘寶店，全國都在競爭。但是不管好與不好，這都是屬于年輕人的時代。

結尾有彩蛋

我希望你們在今天這個講座，聽到的是一個方法、一個方向、一個感悟、一個決心，而不是讓你聽完后說原來營銷是這樣，我也要這么做。所以我就給大家制定一個學習計劃，要讓大家沉淀自己，提高自己。這些圖書，請按照順序來看，如果未來兩三年之內你每本書都讀兩三次以上，那你的營銷絕對不會差。

（《定位》、《視覺錘》、《廣告的沒落、公關的崛起》、《營銷戰》、《人人時代》、《迷戀》、《決勝移動終端》、《創業維艱》）

如果這次的講座能夠對你們的思想進行一些改變，并為了自己的未來制定自己的計劃，那我更加希望的是，五年，十年之后在座的某個年輕人，能夠和我發一條微信說，章總你上次說的一些東西，十年后我還在堅持，我覺得不管未來你是否會成功，這本身就是一個成功。謝謝！