隨著春夏季及五一假期的來臨，婚紗攝影、旅拍攝影的旺季也隨之而來。眾多消費者開始選擇趁著這個時候用影像留下自己的美好時刻。然而，在眾多電商平臺的評論區域，多數攝影機構、傳統影樓的用戶差評卻居高不下，諸如二次消費、捆綁銷售、服務態度差、天價底片等長期問題的存在極大地影響著消費者的體驗。而且這些也只是消費者能夠親身感知到的問題，這個行業的背后是否還存在其它不為人知的灰暗地帶呢?

影樓服務被廣為詬病，背后卻暗藏“潛在隱患”

以婚紗或者旅拍為主打的生活攝影一直以來都被認為是留存幸福記憶的美好事情，但是，從目前的市場反映及消費者評價來看，這個行業卻存在著由來已久，令諸多消費者不滿的問題。比如通過多種方式額外收取費用，服務品質差、不能如期交片等。消費者也越來越關注影像服務之外的如影像后期產品的問題，傳統影樓在選擇提供給消費者怎樣的后期產品，在很大程度上決定了消費者對一家影樓整體服務的評價。

　　(消費者對攝影服務存在諸多不滿)

這些問題并非個案，而是存在于大多數傳統影樓的服務中，傳統影樓中的隱性消費，捆綁銷售等，一直都被商家作為默認的“潛規則”。除了這些消費者普遍能感受到的問題，在消費者購買攝影服務的過程中，還有一個不太會被關注到的地方，那就是被消費者長期擺放在家中的如相框、相冊、影像周邊等影像產品。但是，恰恰是這些看似普通的影像產品的加工工藝，卻成為隱藏在行業中見不得光的“潛在隱患”。

影像產品看似美麗，實則暗藏玄機

早些年，就已經有媒體報道過關于影像后期產品的原材料問題，曾一度讓廣大消費者憂心忡忡。外行的消費者并不了解影樓產品的原料來源和材料隱患，花高價買回家的相冊，最終卻釀成悲劇……

　　(央視網關于相框甲醛超標的新聞報道)

對于消費者來說，照片或相冊是留存人生不同階段美好回憶的載體，每每翻看，總能有不同的感受。這些影像產品雖然看似制作精良，但是制作它們的材料卻并非想象中的“美好”。目前，行業中用于影像產品的工藝主要有高溫烤瓷、壓縮線條、吸塑包裝、銀鹽沖印四種，那么這些工藝的背后究竟隱藏著什么樣的“貓膩”呢?

“烤瓷”憑借不受照片大小、形狀、顏色限制，重量較輕等優點，被影樓廣泛使用于制作照片擺臺。雖然名為“烤瓷”，實際上是將照片粘貼到擺臺板上，然后用AB混合膠水澆在照片上，通過高溫燒制烤干后定型，最終呈現出水晶一般的質感。然而市面上用于制作烤瓷相片所使用的原材料品質參差不齊，AB混合膠水作為工業化工原料，使用比例不當的話，會產生影響人體健康的揮發性氣體，如果是非正規廠家制作的產品，其有毒物質的釋放更非一朝一夕。

同時，烤瓷相片隨著時間的推移，還會出現易發黃、不可修復性磨損等問題，對于照片的長久存放也是一個很大的弊端。

除了烤瓷相片，還有一種主要用于制作相冊邊框的線條，相框線條的材質也是多種多樣，如實木線條、金屬線條等。不過實木或金屬材質的線條成本較高，很多廠家迫于費用壓力，提供給影樓的成品使用的原材料往往都是廢棄物，這些廢料未通過科學技術處理就被碾碎壓縮，再經過表面覆膜加工成煥然一新的相框線條，通過影樓或電商銷售進入千家萬戶中，對消費者的身體健康同樣有著極大的危害。

　　(用于制作線條的廢棄材料堆積在加工廠中)

還有一種吸塑包裝，主要用于相冊制作，PVC材料是其主要材料，通過加熱PVC塑料硬片再真空吸附到模具表面冷卻成型，造價低、輕薄透，一直被各大影像產品加工廠運用到生產中。但是，PVC材料的吸塑包裝即使不遇水，時間長了也會變形，容易變色老化，使用壽命很短。最大的問題在于，吸塑生產過程中會產生大顆粒粉塵污染，諸多廠家為了保證利潤，也不會使用符合國家標準的吸塑原料。

　　(沒有嚴格環保措施的小型加工工廠)

作為影像產品核心的相片，情況同樣令人堪憂。雖然現在大多數照片采用數碼打印的方式就能夠滿足消費者的基本需求，但是，多數影樓依然會選擇傳統的銀鹽沖印，通過在暗箱內用激光把數碼相片投射到相紙上進行曝光，再把相紙放到顯影液中通過化學成像顯影。

而被業界稱為“顯影液”的原料卻是一種化學藥水，其主要成分有硫酸、硝酸及苯、甲醇、鹵化銀、硼酸、對苯二酚等，除了可能會有難聞的刺鼻氣味，對人體接觸產生不利影響，還會對環境造成一定程度的污染。然而，要保證打印出高分辨率的照片，所需要的設備要求非常高，設備費用自然也更高，而銀鹽沖印則能夠以更低的成本得到色彩純度更高、陰影漸變更平滑的照片，這些也是多數影樓仍未放棄銀鹽沖印的主要原因。

　　(劣質相片材料令消費者深受困擾)

這些不為人所知的影像產品問題，同樣是影像行業服務深受消費者詬病的關鍵。消費者用高價買回家的商品除了質量無法保證，還可能對身體有害。而傳統影樓一方面要面臨門店租金連年上漲，人工成本逐漸增加的問題，一方面還要用高價接受下游供應商提供的廉價低質量的影像產品，這樣的惡性循環對于傳統影樓而言，無異于自斷后路。

獨樹一幟的新型環保產品成為市場寵兒

不過，隨著科技以及市場環境的不斷優化進步，在攝影行業中依然還是存在積極謀求轉型升級，實施綠色環保發展的品牌，通過不斷創新，加大投入研發值得被市場選擇及信賴的品牌產品。比如，自2015年創立伊始就始終堅持為影樓商戶提供一體化產品及服務的虎彩影像旗下品牌鮮檬，目前鮮檬主推的影像后期產品有“插卡式”及“折疊式(小艾)”兩種。

據了解，鮮檬制作的影像產品均來自于虎彩，而專業從事印刷、影像、包裝等業務的虎彩成立于1988年，三十多年的行業沉淀，讓這家企業擁有近300項技術專利，并擁有通過國家認證認可監督管理委員會認定的印刷行業相關檢驗檢測中心。

　　(鮮檬折疊式“小艾”相框)

　　(鮮檬插卡式相框)

鮮檬的影像后期產品所使用的均為綠色環保相框，特別是“折疊式(小艾)”相框的原材料所使用的是白卡與高聚PVC，相比于PVC塑料、金屬或膠水“烤瓷”，更加輕便耐腐蝕，沒有任何味道，還能夠根據相片需要放置的場景隨意定制成“日歷型”“備忘錄型”等多種形態。

這兩種環保型相框一經推出即受到影樓商戶的歡迎，長期訂購鮮檬影像后期產品的一名影樓從業者表示，這種環保相框價格更低質量也更好，我們成本降低了就能夠讓利更多給消費者，消費者也能從直觀感受上看到產品的好，從而逐漸變成我們的老客，甚至是多次消費，這對于我們更好地服務客戶解決了很大的后顧之憂，而且這兩種相框與各種風格的相片都能夠很好的匹配，消費者也更喜歡這樣的產品。

相信在未來，隨著市場的發展，消費者對于影像消費的透明度以及產品品質的了解也會越來越深，選擇經得住市場大浪淘沙的產品，才是傳統影樓走向長足發展的必經之路。