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品管圈實用表格和工具

瀏覽:1572 作者: 來源: 時間:2021-08-03 分類:新聞動態
(品管圈活動是由日本石川馨博士于1962年所創,國內多稱之為質量管理小組)...

(品管圈活動是由日本石川馨博士于1962年所創,國內多稱之為質量管理小組)日本人不只是訓練工程師與主管階層而已,而是有計劃的大量提高生產力。下面為大家提供的是品管圈活動成果報告書及相關表格:

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改善主題:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

活動單位:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

活動時間:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

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一、上期活動追蹤結果

(一)品管圈活動名稱:

(二)主題選取原因:

(三)目標設定值

目標值=現況值-改善值=現況值-(現況值×改善重點×圈能力)

(四)效果確認

達標率=(改善后-改善前)/(目標值-改善前)×100%

(五)效果維持情形

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二、圈的介紹

(一)圈的組成

圈名:

成立時間:?????????

成員人數:

平均年齡:

圈長:

輔導員:

所屬單位:

單位電話:

圈員:

單位主要工作:(以門診藥房為例:門診病人藥品調劑、藥物咨詢、藥品儲存與保管......

活動時間:年月至年月

(二)圈名意義:

(三)圈徽意義:

(四)圈活動特點:

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三、主題選定

(一)選題過程

評價題目

上級政策

重要性

迫切性

圈能力

總分

順序

選定

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評價說明

分數/人數

重要性

迫切性

圈能力

上級政策

1

次重要

次迫切

0-50%

次相關

3

重要

迫切

50-75%

相關

5

極重要

極迫切

75-100%

極相關

注:以評價法進行主題評價,共???人參與選題過程,票選分數:5分、3分、1分,排第一位為本次活動主題

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

(二)本次活動主題(主題說明)

(三)名詞定義

(四)選題理由

1、對患者而言:

2、對醫院而言:

3、對科室而言:

4、對員工而言:

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四、活動計劃擬定

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五、現況把握

(一)與主題相關的流程圖

(二)數據收集(示例)

缺陷項目

缺陷例數

累計百分比

容器選擇不合理

25

36.23%

無專人管理

15

57.97%

責任心不強

12

75.36%

病理單填寫不全

7

85.50%

無醫生核對簽名

5

92.75%

標本防腐不當

3

97.10%

標本存放混亂

1

98.55%

甲醛配置流程不合理

1

100.00%

合計

69

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(三)改善前柏拉圖(示例)

(四)結論

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六、目標設定

(一)目標值設定:******(單位)

(二)設定理由

目標值=現況值-改善值=現況值-(現況值×改善重點×圈能力)

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七、解析(魚骨圖)

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八、對策擬定

注:全體圈員就每一評價項目,依可行性、經濟性、圈能力進行評價,優5分,可3分,差1分,圈員共?? 人,總分??? 分,依80/20定律,?? 分以上為實行對策,但本圈希望能有較高達標率,全體圈員決定以?? 分以上為實行對策,共圈選出?? 個對策。

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九、對策實施與檢討

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十、效果確認

(一)有形成果

1、改善前后數據

項目

改善前

改善中

改善后

備注

調查日期

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資料來源

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調查總人數

? ? ? ?

數據

? ? ? ?

合計

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2、改善后柏拉圖

3、成果比較

4、目標達標率

達標率=(改善后-改善前)/(目標值-改善前)×100%

(二)無形成果

項目

改善前

改善后

活動成長

總分

平均

總分

平均

QC手法運用

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團隊精神

? ? ? ? ?

專業知識

? ? ? ? ?

溝通協調

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活動信心

? ? ? ? ?

責任榮譽

? ? ? ? ?

注:由圈員? ? ?人評分,每人每項最高10分,最低1分。

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十一、標準化

作業標準書

類別:□流傳改善

□提升質量

□醫保行政

□臨床路徑

作業名稱:

編號:

主管部門:

一、目的:

二、適用范圍:

三、說明

(一)作業程序(流程圖)?

(二)作業內容?

(三)使用窗體

四、注意事項

五、附則

(一)實施日期

(二)修訂依據

修訂次數:

核定

?

審核

?

主辦人

?

修訂日期:

制定日期:

? ? ? ? ? ? ? ?

十二、檢討與改進

(一)活動檢討

活動項目

優點

缺點或今后努力方向

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(二)心得感想

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十三、下期活動主題選定

(一)選題過程

評價題目

上級政策

重要性

迫切性

圈能力

總分

順序

選定

? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?

? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?

(二)下期活動主題

(三)選題理由

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附:品管圈第一次圈會會議記錄

編號:

會議時間

??月日??時分至????

會議地點:

主持人:

記錄:

應到人數:

實到人數:

出席率:

出席者簽名:

?

?

缺席者:

?

?

會議

內容

本次會議主題:完成品管圈組圈

建議圈名

得票

說明

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? ?
? ?

?

決議

事項

1、

2、

3、

?

下次會議:???????????

下次會議地點:

輔導員意見

?
? ? ? ? ? ? ? ? ?

輔導員:*****? ? ? 圈長:?****

?

**圈會議記錄

編號:

圈名

?

所屬單位

?

開會時間

?

開會地點

?

輔導員

?

??

?

??

?

本次為第???次會議

本次進度:

□選題??? ?□目標設定????□計劃擬定????□現況把握???□解析□擬定對策?????□對策實施?????□效果確認??? ?□標準化?????????□檢討與改進?????□其他

出席者簽名:

?

缺席者(注明原因):

出席率:實到人數/應到人數×100%=

會議記錄:請依下列順序記錄,并將相關原始數據、報表作為記錄附件

上次會議議題:

?

上次決議事項執行情況:

?

討論事項與決議

?

結論及工作分配

?

推行單位:???????主管部門:????????輔導員:????

圈長:?????記錄:

會議記錄:

?

?

輔導員評語:

?

下次會議時間:????????????????????????????地點:

主席:????????????????????????????記錄:

? ? ? ? ?

輔導員:*****? ?圈長:?****

?

**品管圈成員基本數據表

編號:

部門:

組圈日期:????????

圈名:

輔導員:

圈名意義:

圈長:

圈員合計?????

成員基本數據

職務

姓名

年齡

職稱

手機

圈長

? ? ? ?

圈員

? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
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平均

? ? ?

主要工作:

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品管圈活動時間:???????月至????????

輔導員:*****圈長:?****

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